Política de Privacidade
A Líder Refrigeração Palmas LTDA valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta política explica de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Ao navegar neste site ou entrar em contato conosco por qualquer canal, você concorda com os termos descritos abaixo.
1. Quem somos
Líder Refrigeração Palmas LTDA Endereço: 104 Sul, Rua SE 09, LT 24, Casa 1, Palmas — TO E-mail: liderrefrigeracao2026@gmail.com Telefone: (63) 3217-8995 WhatsApp: (63) 98112-4800
Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos demais canais de atendimento listados acima.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar um atendimento adequado. As informações podem ser fornecidas diretamente por você ou coletadas automaticamente durante a navegação.
Dados fornecidos diretamente
- Nome
- Número de telefone ou WhatsApp
- Endereço de e-mail
- Informações sobre o equipamento e a peça buscada, quando compartilhadas voluntariamente pelo usuário durante o atendimento
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo utilizado
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Dados de cookies e tecnologias similares
3. Para que usamos seus dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Responder a contatos e solicitações feitas via WhatsApp, telefone ou e-mail
- Prestar atendimento e orientação sobre disponibilidade de peças
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Analisar o desempenho das páginas por meio de ferramentas de análise de tráfego
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Não utilizamos seus dados para envio de publicidade não solicitada nem os compartilhamos com terceiros para fins comerciais.
4. Base legal para o tratamento dos dados
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:
- Consentimento: quando você nos contata voluntariamente ou preenche formulários no site
- Legítimo interesse: para análise de navegação e melhoria contínua do site
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente
5. Cookies
Este site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a entender como o site é utilizado.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser alertado quando eles forem enviados. Nesse caso, algumas funcionalidades do site podem não operar corretamente.
Os cookies utilizados neste site têm finalidade exclusivamente analítica e não são usados para rastreamento publicitário ou venda de dados.
6. Compartilhamento de dados
A Líder Refrigeração não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros.
Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços técnicos que auxiliam na operação do site, mediante compromisso de confidencialidade
- Quando exigido por determinação judicial ou obrigação legal
- Para proteção dos direitos da empresa em caso de fraude ou uso indevido
7. Armazenamento e segurança dos dados
Os dados coletados são armazenados em ambiente seguro e protegido por medidas técnicas e administrativas adequadas para prevenir acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou pelo prazo exigido por lei, após o qual são eliminados de forma segura.
8. Seus direitos como titular dos dados
Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
- Revogar o consentimento dado a qualquer momento
- Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail liderrefrigeracao2026@gmail.com ou pelo WhatsApp (63) 98112-4800. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.
9. Links externos
Este site pode conter links para páginas externas, como perfis em redes sociais ou plataformas de atendimento. A Líder Refrigeração não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por esses terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada plataforma acessada.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas práticas de tratamento de dados ou nas funcionalidades do site. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada abaixo.
Recomendamos a leitura periódica deste documento.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: liderrefrigeracao2026@gmail.com
- WhatsApp: (63) 98112-4800
- Telefone: (63) 3217-8995
- Endereço: 104 Sul, Rua SE 09, LT 24, Casa 1, Palmas — TO
Última atualização: maio de 2026.